Preciso de comprar algum aparelho?
Quase de certeza que não. Se tiver uma Smart TV Android, TV Box, TV Stick, telemóvel ou computador, funciona logo. E se a sua Smart TV não for Android — Samsung, LG e outras — o NewTVS resolve. Só lhe dizemos para comprar alguma coisa se não houver mesmo alternativa.
Qual é a diferença entre o XCloudTV e o SSTV?
Praticamente nenhuma, e é bom que saiba isso à partida: o SSTV é uma variação de aplicação do XCloudTV e liga ao mesmo servidor. Os canais, os filmes e as séries são os mesmos; o que muda é o desenho da aplicação e o aparelho em que cada uma instala melhor. Diga-nos que televisão tem e nós dizemos-lhe qual das duas usar. O preço é igual: 600 MT por mês, sem fidelidade.
Tenho uma Smart TV Hisense. Funciona?
Sim — e é precisamente para isso que temos o XCloudTV e o SSTV. As Hisense são das televisões onde mais aplicações se recusam a instalar, e estas duas resolvem esse caso. Também servem outras Smart TV que não correm Android.
A minha Smart TV não é Android. Tenho hipótese?
Tem, com o NewTVS. Ele é servido por várias aplicações que existem para Smart TV que não corre Android: Pixel Player, PRIME IPTV, TV PLAY, LAZER PLAY, FUN PLAY, UNIPLAY e IPTV SMARTERS PRO. São variações do mesmo serviço e ligam todas ao mesmo servidor. Diga-nos qual delas a sua TV tem — ou qual consegue instalar — e nós ativamos o acesso para essa.
Funciona em iPhone?
A UniTV sim — e no computador também, através do navegador. O Angotela é só para sistema Android (Smart TV Android, TV Box, TV Stick, telemóvel Android) e também funciona em PC. Se a sua casa é de iPhone, aponte para a UniTV.
Como funciona a promoção de indicar amigos?
Indique dois amigos. Quando os dois subscreverem, ganha um mês grátis. O único requisito é que cada um mencione o seu nome quando falar connosco — é assim que sabemos que a indicação foi sua. Válido para o Angotela e para a UniTV.
Quantas pessoas podem ver ao mesmo tempo?
Depende do plano. O plano de 1 ecrã permite uma transmissão de cada vez; o de 2 ecrãs permite duas em simultâneo, em aparelhos diferentes.
Como faço o pagamento?
e-Mola ou transferência bancária. Envia o comprovativo pelo WhatsApp e nós ativamos a conta a seguir.
Quanto tempo demora a ficar ativo?
Normalmente minutos depois de confirmarmos o pagamento. Enviamos-lhe o utilizador e a senha e acompanhamos a instalação consigo.
E se eu quiser um período diferente dos que estão na tabela?
Fazemos a gestão sem problema. Já o fizemos com clientes que quiseram trimestral quando só tínhamos mensal e anual — basta pedir.
Preciso de renovar todos os meses?
Só se escolher o plano mensal. Não há fidelidade: renova quando e como quiser, e avisamo-lo antes de expirar.
O Starlink funciona em qualquer lugar?
Funciona em qualquer sítio com vista desimpedida para o céu. Árvores altas, muros ou telhados por cima da antena atrapalham o sinal — por isso, na montagem, escolhemos o ponto certo e confirmamos na aplicação que não há obstruções antes de fechar o trabalho.
Quanto custa o Starlink?
Depende do kit e do local da montagem — uma casa na cidade e um lodge no mato não dão o mesmo trabalho. Diga-nos onde é pelo WhatsApp e damos-lhe o valor exato do equipamento e da instalação, sem compromisso.
Que velocidade posso esperar do Starlink?
Numa instalação nossa medimos 219 Mbps de download, 30 Mbps de upload e 25 ms de latência. Dá para videochamadas, streaming em 4K, jogos online e uma casa ou escritório inteiro ligado ao mesmo tempo. O valor varia com o local e a altura do dia.
E se der problema depois?
Fala connosco pelo WhatsApp. O suporte faz parte do serviço — não desaparecemos depois do pagamento.
